Każda osoba fizyczna lub prawna, która dokonała zamówienia i podpisała umowę z oddziałem ebweb.pl, uiściwszy zaliczkę w wysokości co najmniej 40% ogólnej sumy zamówienia. Każdy Klient otrzymuje własny Numer Klienta.
Strona internetowa/domena:
Ogół stron internetowych znajdujących się w jednej domenie.
Hosting:
Oddanie do dyspozycji przestrzeni dyskowej, na której znajdują się elementy składowe (obrazy, tekst) strony internetowej i zapewnienie wolnego dostępu do lektury zawartych tam informacji. Świadczenie obejmuje prowizję od transferu danych (ilość kB pobieranych przez osoby odwiedzające stronę w ciągu danego miesiąca).
Czas realizacji strony:
Czas, w którym strona jest uruchomiana i dostępna tylko dla osób posiadających poufne hasło przydzielone przez ebweb.pl.
Data uruchomienia strony:
Moment, od którego strona jest dostępna bez poufnego hasła. Stanowi moment rozpoczynający świadczenie fakturowane.
Pozycjonowanie:
Czynność nagrywania adresu strony internetowej w bazach danych wyszukiwarek lub sygnalizowania jej istnienia przez katalogi internetowe. W szerszym znaczeniu, do pozycjonowania włączone są: umieszczanie stron w kodzie źródłowym oraz pewnej liczby słów kluczowych pozwalających indeksować stronę w wyszukiwarkach i katalogach. W przypadku ebweb.pl, zobowiązujemy się, co do użycia pewnych środków, ale nie co do rezultatów. ebweb.pl nie może zagwarantować rzeczywistej obecności strony klienta w wyszukiwarkach i publikacjach.
Nazwa domeny:
Nazwa, która wskazuje adres serwera internetowego, np. www.ebweb.pl.
Adres e-mail: (poczta elektroniczna)
Składa się on z nazwy użytkownika oraz nazwy domeny rozdzielonych przez symbol @, na przykład: kontakt@ebweb.pl.
Artykuł 1. Akceptacja warunków
Klient uznaje za wiadome mu, w momencie sporządzania zamówienia, warunki sprzedaży przedstawione w poniższym dokumencie i deklaruje ich akceptację. Niniejsze warunki ogólne sprzedaży regulują relacje pomiędzy ebweb.pl a Klientem. Poniższe warunki ogólne sprzedaży będą przeważać nad wszystkimi innymi warunkami znajdującymi się w innych dokumentach, za wyjątkiem uprzedniego odstąpienia od warunków umowy, świadomego i wyrażonego na piśmie. Wszelkie zmiany warunków umowy wymagają formy pisemnej w postaci aneksu podpisanego przez obie strony pod rygorem nieważności.
Artykuł 2. Dostarczone materiały
Elementy graficzne oraz teksty znajdujące się na stronie internetowej Klienta są jego produktami i/lub serwisami, nie wchodzą więc w zakres objęty Ogólnymi warunkami sprzedaży. Jeśli znajdują się w nich błędy, w żadnym wypadku nie może za nie odpowiadać ebweb.pl. Klient przedstawia zezwolenie prawne na publikację tych materiałów (zdjęcia, teksty) na zamówionej stronie. W przypadku braku wymaganej zgody prawnej odpowiedzialność ponosi Klient, a nie ebweb.pl. Dokumenty (teksty i elementy graficzne) dostarczone przez Klienta dla ebweb.pl zwracane sę Klientowi na jego prośbę (do uwzględnienia w zamówieniu) w terminie miesiąca następującego po uruchomieniu strony internetowej. Jeśli nie zostanie to ustalone wcześniej, materiały będą archiwizowane przez ebweb.pl do końca trwania umowy. Klient ponosi całkowitą odpowiedzialność za treść informacji zamieszczonych na jego stronie i jest stanowczo zabronione zamieszczanie na stronie danych zawierających nielegalne oprogramowanie lub ułatwiające dostęp do nielegalnego oprogramowania, zawierających treści pornograficzne lub wszelkie inne dane i treści niezgodne z prawem polskim i międzynarodowym.
Artykuł 3. Oferta ebweb.pl
Ofertę ebweb.pl stanowi Pakiet Podstawowy, który można rozszerzyć o dodatkowe opcje. Lista opcji Pakietu Podstawowego z dodatkowymi opcjami znajduje się na stronie internetowej ebweb.pl. Zamówienie odnosi się dokładnie do opcji jednego pakietu i do świadczeń technicznych, które ebweb.pl zobowięzuje się wykonać. Opcje pakietu mogą ulegać zmianie. Obowiązujące ceny usług znajdują się na zamówieniu, zawierającym cenę hostingu.
Artykuł 4. Zamówienie
Zamówienie odbywa się drogą pocztową, przesłane pocztą konwencjonalną lub faksem, na podstawie druków, zamówień dostarczonych przez ebweb.pl, z dołączonym dowodem wpłaty zaliczki w wysokości co najmniej 40% ogólnej sumy zamówienia brutto. Realizacja zamówienia następuje od momentu otrzymania dowodu wpłaty zaliczki na konto ebweb.pl.
ebweb.pl potwierdza przyjęcie zamówienia pocztą, na wskazany przez Klienta adres emailowy lub pocztowy. Akt sprzedaży zostanie zawarty dopiero w momencie podpisania zamówienia. ebweb.pl zastrzega sobie prawo do wycofania się lub do odmówienia realizacji któregokolwiek z zamówień Klienta, jeżeli ten nie wywiazał się z warunków zapłaty za wcześniejsze zamówienie. Informacje przekazane przez kupującego, w momencie podpisania angażującego go zamówienia muszą być poprawne, w przypadku błędu w treści dokumentu dotyczącego danych adresata, sprzedający nie będzie mógł być pociągnięty do odpowiedzialności za niemożność dostarczenia usługi. W trakcie realizacji usługi Klient ma prawo do przedstawienia zamówienia na dodatkowe usługi, za które może być wymagane wpłacenie zaliczki.
Artykuł 5. Termin realizacji strony internetowej
Strona jest realizowana w terminie od 10 do 40 dni roboczych, w zależności od potrzeb Klienta odnośnie strony internetowej, (od poniedziałku do piątku) następujących po zatwierdzeniu dokumentacji roboczej przez obie strony umowy. Zatwierdzenie dokumentacji jest aktem, w którym ebweb.pl potwierdza:
Otrzymanie ogółu informacji niezbędnych do stworzenia strony internetowej w postaci projektu zlecenia.
Zrozumienie struktury informacji ustalonych z Klientem w postaci projektu zlecenia.
Projekt zlecenia jest ogółem dokumentów i ustaleń uzupełnianych przez Klienta i wzbogacanych o elementy (teksty i zdjęcia) ze strony internetowej. W przypadku nie odesłania projektu zlecenia przez Klienta w ciągu 8 tygodni oraz po 2 wezwaniach pocztą elektroniczną, dokumentacja Klienta zostaje uznana za zamkniętą, a wpłacona przez niego zaliczka zostaje zatrzymana przez ebweb.pl na pokrycie kosztów administracyjnych.
Na zakończenie okresu produkcyjnego, strona zostaje uruchomiona w dostępie poufnym (czas realizacji strony). Licząc od tej daty Klient ma 15 dni roboczych na zatwierdzenie zgodności treści strony z informacjami zawartymi w projekcie zlecenia przez niego wypełnionym. Od momentu tego zatwierdzenia, strona internetowa zostaje uznana za ukończoną. Uruchomienie strony ma miejsce po otrzymaniu przez ebweb.pl dowodu wpłaty całości kwoty zamówienia uiszczonej przez Klienta.
Artykuł 6. Cena
Cena wyrażona jest w złotówkach. Cena znajdująca się na potwierdzeniu zamówienia jest ceną ostateczną. Jest to kwota brutto podlegająca fakturowaniu.
Artykuł 7. Informacje prawne
Podczas rejestracji Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych osobowych i uaktualniania ich podczas trwania umowy. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowści lub nieprawdziwości podanych przez Klienta danych, ebweb.pl ma prawo do usunięcia konta niezależnie od dokonanych wcześniej opłat.
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez ebweb.pl danych osobowych podanych podczas rejestracji usługi, w celach służących świadczeniu usługi przez ebweb.pl oraz wystawiania dowodów księgowych. Klient oświadcza, że wie o swoim prawie do wglądu oraz do poprawiania własnych danych osobowych. ebweb.pl zobowązuje się do przestrzegania tajemnicy związanej z danymi osobowymi Klienta i nie udostępniania ich osobom trzecim.
Artykuł 8. Płatności
Ceną fakturowaną dla Klienta jest ceną uwzględnioną na potwierdzeniu zamówienia wystawionym przez ebweb.pl. Cena serwisów jest kwotą podlegajcą zaliczce w wysokości 40%, uiszczanej w momencie przyjęcia zamówienia. Dodatkowe ewentualne późniejsze zamówienia muszą zostać potwierdzone przez Klienta pisemnie, mailem, faksem lub drogą pocztową. Opłata za nie następuje w momencie uiszczania kwoty, która warunkuje uruchomienie strony.
Podczas automatycznego odnowienia umowy pod koniec pierwszego roku współpracy, faktura dotycząca jednorocznego hostingu w pakiecie i uruchomienia strony, zostaje wysłana przez ebweb.pl do Klienta, który w ciągu maksymalnie 30 dni musi ją uregulować. W przypadku rezygnacji Klienta w trakcie tego okresu, ebweb.pl jest zobowiązane do zwrócenia tej faktury na podstawie prorata temporis (proporcjonalnie do niewykorzystanego czasu).
Artykuł 9. Wasność strony internetowej
Strona jest własnością Klienta, podobnie jak ogół praw jej przypadający.
Artykuł 10. Odpowiedzialność Klienta
Jedynie Klient może zostać pociągnięty do odpowiedzialności za treść strony, Klient również musi podporządkować się wymaganiom prawnym w kwestii treści strony, a w szczególności wymaganiom dotyczącym porządku publicznego oraz zasad moralnych.
Klient uznaje obowiązek ebweb.pl do podporządkowania się wszystkim rozporządzeniom władz publicznych nakazujących czasowe lub definitywne zamknięcie strony i nie będzie domagał się w powyższej sytuacji zwrotu wypłaconych świadczeń.
Artykuł 11. Specyfikacje techniczne
Następujące specyfikacje techniczne odnoszą się do zamówień składanych przez klientów:
Nie więcej niż 4 elementy graficzne na stronę (poza logo i obrazem ogólnym w rozmiarach przypisanych kategorii rozmiarów ogólnych). Nie odnosi się to do stron nazywanych galerią zdjęć oraz galerią produktów
Dysponowanie jednym lub kilkoma adresami emailowymi.
Artykuł 12. Wypowiedzenie umowy
W przypadku nie wypełnienia przez jedną ze stron któregokolwiek ze zobowiązań zawartego w umowie, wypowiedzenie umowy łączącej Klienta i ebweb.pl nabiera mocy prawnej 30 dni po wezwaniu do realizacji zobowiązania za pośrednictwem listu poleconego, gdy ten pozostaje bez odpowiedzi.
W przypadku nie wywiązania się Klienta z jednego ze zobowiązań w stosunku do ebweb.pl, ebweb.pl z zachowaniem powyższej procedury wypowiedzenia, zastrzega sobie prawo do zawieszenia wyświetlania strony w Internecie.
Artykuł 13. Prawo referencji
Klient wyraża zgodę na umieszczanie na stronie internetowej ebweb.pl i w broszurach informacyjnych swojej nazwy i swojego logo jako referencji (między innymi poprzez wprowadzenie połączenia ze strony/stron ebweb.pl do strony Klienta).
Artykuł 14. Spory
ebweb.pl nie może zostać pociągnięte do odpowiedzialności za szkody, tak materialne jak niematerialne czy fizyczne, spowodowane przez złe funkcjonowanie lub złe użytkowanie różnych serwisów komercyjnych. Odpowiedzialność ebweb.pl będzie, w każdym przypadku, ograniczona do wymiaru zamówienia i nie może być brana pod uwagę w przypadku prostych błędów lub przeoczeń, które mogą zaistnieć mimo wszystkich środków ostrożności podjętych w prezentacji usługi. W przypadku trudności we wprowadzeniu w życie niniejszej umowy, Klient ma możliwość, przed podjęciem kroków prawno-sądowych, podjęcia próby rozwiązania problemu w sposób polubowny. Jednakże odwołanie się do polubownego rozwiązania konfliktu nie przerywa ważności ustaleń i zobowiązań wynikających z umowy. Jeżeli Sąd nie rozwiąże niniejszej umowy, respektowanie jej rozporządzeń odnoszących się do gwarancji kontraktowych zakłada, że Kupujący wywiązuje się ze swoich zobowiązań finansowych w stosunku do sprzedającego. W przypadku sporów, Klient w pierwszej kolejności zwraca się do ebweb.pl w celu polubownego rozwiązania problemu. Pozostałe postanowienia niewynikające z niniejszej umowy lub wszelkie kwestie sporne będą regulowane zgodnie z Kodeksem Cywilnym i rozstrzygane przez sąd właściwy ze względu na lokalizację siedziby ebweb.pl.
